Terms of service

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 19 juni 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via de website van Sēlf Ritual, bereikbaar via info@selfritual.nl.

1. Toepasselijkheid
Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden, ons retourbeleid, verzendbeleid, betaalbeleid, privacybeleid en cookiebeleid.

2. Productinformatie
Wij doen ons uiterste best om producten correct te beschrijven en van actuele informatie te voorzien. Kleuren kunnen per beeldscherm licht afwijken. Type- of prijsfouten en onjuistheden kunnen voorkomen; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

3. Bestellen en betaling
Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van een volledige betaling. De beschikbare betaalmethoden (iDEAL, Klarna, PayPal, Bancontact, creditcard via Mollie) kunnen per land verschillen. Klanten dienen zelf te controleren welke betaalmethoden voor hun locatie beschikbaar zijn.

4. Verwerking en levering

• Verwerkingstijd: 1 tot 5 werkdagen ivm drukte.
• Verzendtijd na verwerking: 3 tot 12 werkdagen, afhankelijk van locatie.
• Verzending vindt rechtstreeks plaats vanuit onze logistieke partner; douanekosten kunnen van toepassing zijn.
• Genoemde termijnen zijn indicatief; vertraging door drukte, feestdagen of douaneprocedures geeft geen recht op annulering of terugbetaling.

5. Retouren en annuleringen
Zie ons aparte retourbeleid voor alle voorwaarden. U kunt een bestelling annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Na ontvangst geldt het 14-dagen herroepingsrecht.

6. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade tijdens verzending indien de tracking aangeeft dat het pakket is geleverd op het opgegeven adres. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot maximaal het aankoopbedrag van het betreffende artikel. Controleer uw adresgegevens altijd zorgvuldig.

7. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de website (teksten, foto's, logo's, vormgeving) is eigendom van Sēlf Ritual en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt.

8. Klachtenprocedure
Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via info@selfritual.nl. Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren. Stuur bij klachten over kwaliteit altijd duidelijke foto's en een omschrijving mee.

9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.