Shipping policy
Verzending en Levering
Laatst bijgewerkt: 19 juni 2026
Wij streven ernaar uw bestelling zo snel en correct mogelijk bij u te bezorgen. Hieronder vindt u alle informatie over ons verzend- en leveringsbeleid.
1. Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1 tot 5 werkdagen verwerkt ivm drukte. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingcode.
2. Levertijd
Na verwerking bedraagt de gemiddelde verzendtijd 3 tot 12 werkdagen, afhankelijk van uw locatie. Houd er rekening mee dat levering vertraging kan oplopen tijdens drukke periodes, feestdagen of vanwege douaneprocedures.
3. Verzendmethode
Om verspilling tegen te gaan en onze CO₂-uitstoot te verminderen, verzenden wij rechtstreeks vanuit onze logistieke partner. Onze verzendpartners zijn PostNL en DHL.
4. Verzendkosten
- Gratis verzending vanaf €50.
- Onder €50 worden de verzendkosten getoond bij het afrekenen en zijn afhankelijk van het gewicht en de bestemming.
5. Tracking — verantwoordelijkheid klant
- De klant is zelf verantwoordelijk om de trackingcode in de gaten te houden via de per e-mail verstrekte link.
- De klant volgt zelf of het pakket thuis wordt bezorgd of naar een ophaalpunt gaat, en haalt het indien nodig daar op.
- Duurt de levering langer dan verwacht? Stuur dan altijd eerst een e-mail naar info@selfritual.nl.
6. Verantwoordelijkheid bij verzending
- Indien de trackinginformatie aangeeft dat het pakket is geleverd, ligt de verantwoordelijkheid bij de klant.
- Controleer uw adres zorgvuldig; fouten dienen binnen 24 uur na bestelling te worden gemeld via info@selfritual.nl.